國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于政府信息公開(kāi)申請接收渠道問(wèn)題的解釋
國辦公開(kāi)辦函〔2017〕19號

水利部辦公廳：

《關(guān)于商請明確信息公開(kāi)申請受理渠道有關(guān)問(wèn)題的函》（辦綜函〔2017〕559號）收悉。經(jīng)研究，并經(jīng)征求國務(wù)院法制辦公室、最高人民法院等單位的意見(jiàn)，現答復如下：

《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》規定，申請人應當以書(shū)面方式（包括數據電文形式）申請獲取政府信息，或者口頭提出、由行政機關(guān)代為填寫(xiě)政府信息公開(kāi)申請，但是，對于行政機關(guān)通過(guò)什么渠道、具體如何接收申請人的申請，沒(méi)有具體規定。為進(jìn)一步規范行政機關(guān)的政府信息公開(kāi)申請接收行為，在充分參考行政許可申請接收、行政復議申請受理等相關(guān)領(lǐng)域法律規定及實(shí)際做法的基礎上，現就政府信息公開(kāi)申請接收渠道有關(guān)問(wèn)題明確如下：

一、“當面提交”和“郵政寄送”是政府信息公開(kāi)申請的基本渠道，申請人通過(guò)這兩種基本渠道提交的政府信息公開(kāi)申請，行政機關(guān)不得以任何理由拒絕接收。

二、為進(jìn)一步便利申請人、提高工作效率，鼓勵行政機關(guān)結合自身實(shí)際開(kāi)通傳真、在線(xiàn)申請、電子郵箱等多樣化申請接收渠道。行政機關(guān)應當將本單位所開(kāi)通的申請接收渠道及具體的使用注意事項，在政府信息公開(kāi)指南中專(zhuān)門(mén)說(shuō)明并向社會(huì )公告，并對已經(jīng)專(zhuān)門(mén)說(shuō)明并公告的申請接收渠道承擔相應法律義務(wù)。行政機關(guān)沒(méi)有按照上述要求專(zhuān)門(mén)說(shuō)明并公告的，應當充分尊重申請人的選擇。

三、行政機關(guān)應當加強對政府信息公開(kāi)申請接收渠道的規范管理，建立健全內部管理制度，完善申請處理流程，防止因遺漏、延誤、內部銜接不暢等問(wèn)題損害申請人合法權益，最大限度減少不必要的行政爭議。

國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室

2017年7月5日